黑猫投诉是一款全新的手机投诉类软件,这款软件专门为那些喜欢网购的朋友们打造,现在在也不用担心那些无心的商家了,输入关键词即可开始查询,发布个人的投诉信息,上传照片,什么东西都是讲证据的,本app不是故意黑商家,请用户认真对待,有需要的可以来下载使用!
黑猫投诉app是针对生活中各种消费纠纷而研发的一站解决平台。例如共享单车出现押金不退,网购的东西明明的是商品质量问题就是不退钱还说是用户损坏问题,以及快递丢件不赔,强制购物等情况,都可以通过该平台维护自身权利。同时,它以新浪网和新浪微博为依托,通过大数据分析算法,推出红榜、黑榜显示,让企业的信誉可以非常直观透明的展示在用户的面前,让您避免不必要的财产损失。
1.黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2.在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
3.由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4.黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
【7X24小时处理消费纠纷】
第一时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
1、支持微信登录,用户发起投诉更容易;
2、详情页分享优化;
3、用户上传资料填写引导。
1、支持修改头像和昵称;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配给电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
优化体验,增强稳定性。
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